Dove è possibile acquistare i vostri prodotti?
Dove è possibile visionare i modelli?
Chi si occupa dell’installazione?
L’installazione è un aspetto che deve essere definito al momento dell’acquisto con il rivenditore, il quale potrà appoggiarsi ai propri posatori o a una squadra esterna. È fondamentale affidarsi a personale qualificato e autorizzato, che rilascerà, in funzione della tipologia del tipo di modello (a legna, a pellet, a gas…), le certificazioni di conformità necessarie.
A chi mi devo rivolgere per l’acquisto dei pezzi di ricambio?
Ti consigliamo di contattare il rivenditore presso il quale hai acquistato la tua stufa o
caminetto. Qualora, per qualche ragione, fossi impossibilitato a farlo, ti invitiamo a
richiederci il nominativo del punto vendita autorizzato di zona.
A chi mi devo rivolgere per la manutenzione?
Ti consigliamo di contattare il rivenditore presso il quale hai acquistato la tua stufa o
caminetto, il quale potrà affidare la tua richiesta ai propri tecnici interni oppure
indirizzarti presso un Centro di Assistenza Tecnica convenzionato.
A chi mi devo rivolgere per una richiesta di assistenza?
Ti consigliamo di contattare il rivenditore presso il quale hai acquistato la tua stufa o
caminetto, il quale potrà affidare la tua richiesta ai propri tecnici interni oppure
indirizzarti presso un Centro di Assistenza Tecnica convenzionato.
Quali modelli non necessitano di canna fumaria?
Gli unici prodotti che non necessitano di canna fumaria sono i bruciatori a bioetanolo,
elettrici o a vapore acqueo. I modelli a legna e a pellet devono essere collegati a una canna fumaria certificata con uscita a tetto. I nostri modelli a gas devono essere collegati a una canna fumaria di tipo coassiale con uscita fumi a tetto o, in alcuni casi per i quali è prevista una speciale deroga, a parete.
Quali sono i vostri modelli a 5 stelle?
Potete consultare i nostri modelli a 5 stelle all’interno del nostro opuscolo dedicato.
È possibile ricevere i vostri cataloghi?
Disponiamo di diversi cataloghi che illustrano le varie serie di modelli e sono suddivisi per
marchio. Per visionare o scaricare il catalogo che più risponde alla tipologia di prodotto che stai cercando, ti invitiamo a navigare nella nostra sezione prodotti e scaricare i cataloghi dalle singole schede dei modelli che più ti interessano.
A quali incentivi sono assoggettabili i vostri modelli?
Ti invitiamo a visionare la sezione dedicata all’argomento